{"id":442,"date":"2026-10-14T21:32:42","date_gmt":"2026-10-14T21:32:42","guid":{"rendered":"https:\/\/projetomesmo.pt\/?page_id=442"},"modified":"2026-10-22T20:16:16","modified_gmt":"2026-10-22T19:16:16","slug":"envios-e-devolucoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/projetomesmo.pt\/en\/envios-e-devolucoes\/","title":{"rendered":"Envios e Devolu\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"
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Ajuda<\/p>

Envios e devolu\u00e7\u00f5es<\/h1>

Quanto tempo demora, quanto custa e o que acontece se n\u00e3o gostares. A vers\u00e3o completa est\u00e1 nos Termos e condi\u00e7\u00f5es<\/a>.<\/p><\/div><\/div>

Nesta p\u00e1gina<\/strong><\/p>

  1. Quanto tempo demora<\/a><\/li>
  2. Quanto custa o envio<\/a><\/li>
  3. Entrega em m\u00e3o em Oeiras<\/a><\/li>
  4. Se mudares de ideias<\/a><\/li>
  5. Se chegar partida<\/a><\/li>
  6. Se tiver um defeito<\/a><\/li><\/ol><\/div>

    Quanto tempo demora<\/h2>
    Pe\u00e7a<\/th>Fica pronta em<\/th><\/tr><\/thead>
    Pronta a enviar<\/td>at\u00e9 3 dias \u00fateis<\/td><\/tr>
    Base desenhada por ti<\/td>at\u00e9 15 dias<\/td><\/tr>
    Espelho ou tabuleiro desenhado por ti<\/td>at\u00e9 3 semanas<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div>

    Os prazos contam a partir do pagamento. Depois, conta com o tempo de entrega dos CTT: normalmente 2 a 3 dias \u00fateis no continente, um pouco mais nas ilhas.<\/p>

    Juntaste pe\u00e7as prontas e pe\u00e7as desenhadas na mesma encomenda? Seguem todas juntas quando a \u00faltima estiver pronta, para pagares portes uma vez s\u00f3.<\/p>

    Quanto custa o envio<\/h2>

    Enviamos por CTT, sempre com seguimento, para Portugal continental, A\u00e7ores e Madeira. Os portes dependem do peso das pe\u00e7as e da regi\u00e3o. O valor exato aparece no carrinho, antes de pagares.<\/p>

    O que levas (exemplos)<\/th>Continente<\/th>Madeira<\/th>A\u00e7ores<\/th><\/tr><\/thead>
    1 a 3 bases<\/td>7,00 \u20ac<\/td>7,00 \u20ac<\/td>7,00 \u20ac<\/td><\/tr>
    4 a 13 bases, ou um tabuleiro<\/td>11,00 \u20ac<\/td>11,00 \u20ac<\/td>11,00 \u20ac<\/td><\/tr>
    Um espelho<\/td>18,60 \u20ac<\/td>23,50 \u20ac<\/td>24,20 \u20ac<\/td><\/tr>
    Um espelho com v\u00e1rias bases<\/td>18,60 \u20ac<\/td>24,80 \u20ac<\/td>24,50 \u20ac<\/td><\/tr>
    Um espelho e um tabuleiro<\/td>18,60 \u20ac<\/td>25,60 \u20ac<\/td>25,80 \u20ac<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div>

    Valores com IVA inclu\u00eddo. Encomendas maiores do que isto: escreve-nos<\/a> e combinamos o envio.<\/p>

    Entrega em m\u00e3o em Oeiras<\/h2>

    Se estiveres perto, podes escolher no checkout a entrega em m\u00e3o<\/strong>, sem portes. Entregamos \u00e0s sextas-feiras, \u00e0s 18h, no Oeiras Parque. Depois de pagares, mandamos-te uma mensagem por WhatsApp para combinar a sexta-feira e dizer-te o ponto exato.<\/p>

    Se mudares de ideias<\/h2>

    Pe\u00e7as prontas, sem grava\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>

    Tens 14 dias depois de as receberes para desistir, sem explica\u00e7\u00f5es. Avisa-nos por e-mail, devolve a pe\u00e7a bem embalada (os portes da devolu\u00e7\u00e3o s\u00e3o teus) e devolvemos-te o dinheiro, incluindo os portes de envio que pagaste.<\/p><\/div>

    Pe\u00e7as desenhadas por ti ou gravadas<\/strong><\/p>

    S\u00e3o feitas de prop\u00f3sito para ti, por isso n\u00e3o podem ser devolvidas por arrependimento. S\u00f3 as aceitamos de volta se tiverem defeito.<\/p><\/div><\/div>

    Se chegar partida<\/h2>

    O vidro viaja bem embrulhado, mas os CTT \u00e0s vezes t\u00eam dias maus. Se a pe\u00e7a chegar partida, guarda a embalagem e manda-nos fotografias assim que a abrires. Substitu\u00edmos ou devolvemos o dinheiro, sem custos para ti.<\/p>

    Se tiver um defeito<\/h2>

    Uma pastilha partida ou descolada, ou uma grava\u00e7\u00e3o diferente do que pediste, \u00e9 defeito, e resolvemos. Diferen\u00e7as de tom, pastilhas ligeiramente desalinhadas ou juntas mais largas s\u00e3o a prova de que a pe\u00e7a foi feita \u00e0 m\u00e3o, e n\u00e3o s\u00e3o considerados defeitos.<\/p>

    Em qualquer caso, escreve para info@projetomesmo.pt<\/a> com o n\u00famero da encomenda e, se for o caso, fotografias. Respondemos em 3 dias \u00fateis.<\/p><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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